Politique de confidentialité

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GÉNÉRAL

Lorsque vous visitez notre site, diverses données sont collectées afin de vous offrir un service optimal. Cette DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ explique exactement quelles données sont traitées, ce qui est fait avec vos données et quels sont vos droits.

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Cette déclaration de confidentialité a été rédigée conformément à la réglementation RGPD pour « Flexisport ».

DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES

Flexisport peut traiter des données personnelles vous concernant parce que vous utilisez les services de Flexisport et/ou parce que vous les fournissez vous-même à Flexisport lorsque vous remplissez un formulaire de contact sur le site Internet. Flexisport peut traiter les données personnelles suivantes :

- Votre nom

- Votre adresse e-mail

- Sujet

- Message

De plus, Flexisport demande les informations suivantes lors de la passation d'une commande :

- éventuellement le nom de l'entreprise

- Votre prénom et votre nom

- Vos coordonnées

- Votre numéro de téléphone

- Votre adresse e-mail

- Attrait souhaité

- Date de location souhaitée

- L'adresse de livraison

- Message ou informations supplémentaires fournis par vous

Pourquoi Flexisport a-t-il besoin de données personnelles?

Flexisport traite vos données personnelles afin de vous joindre par e-mail ou par téléphone/téléphone portable afin de répondre à vos questions ou commentaires et de vous fournir une explication.

De plus, Flexisport peut utiliser vos données personnelles dans le cadre de l'exécution d'un accord conclu avec vous, généralement une location d'une attraction ou un événement d'équipe.

Les données du formulaire d'inscription sont nécessaires pour garantir que votre demande soit traitée le plus correctement et le plus rapidement possible.

Flexisport peut également envoyer une newsletter à ses clients plusieurs fois par an. Les clients ont la possibilité de se désinscrire via un lien en bas de l'e-mail. Le contenu des newsletters concerne une (re)nouvelle(ed) offre et des prix moins chers.

Combien de temps Flexisport conserve-t-il vos données

Flexisport ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles vos données sont collectées. Vos données ne seront pas conservées plus d’un an si aucun accord n’est conclu avec vous.

Partager vos données

Flexisport ne fournit vos données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution d'un accord avec vous ou au respect d'une obligation légale.

Votre visite Web planifiée

Les données générales des visiteurs sont conservées sur le site Flexisport, y compris l'adresse IP de votre ordinateur et l'heure de la demande et les données envoyées par votre navigateur.

De plus, un enregistrement des commandes passées par les clients est conservé.

Ces données sont utilisées pour analyser le comportement des visiteurs et des clics sur le site Internet. Flexisport utilise ces informations pour améliorer le fonctionnement du site Internet. Ces données sont anonymisées autant que possible et ne sont jamais transmises à des tiers.

Google analyses

Flexisport utilise Google Analytics pour suivre la manière dont les utilisateurs utilisent le site Web et l'efficacité des publicités AdWords de Flexisport sur les pages de résultats de recherche Google.

Les informations ainsi obtenues, y compris l'adresse de votre ordinateur (adresse IP), sont transférées et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Lisez la politique de confidentialité de Google pour plus d'informations. Vous trouverez également la politique de confidentialité de Google Analytics ici https://policies.google.com/privacy?hl=nl.

Google utilise ces informations pour suivre la manière dont notre site Web est utilisé, pour fournir des rapports sur le site Web à Flexisport et pour fournir à ses annonceurs des informations sur l'efficacité de leurs campagnes.

Google peut fournir ces informations à des tiers si Google y est légalement obligé ou dans la mesure où ces tiers traitent les informations pour le compte de Google.

Flexisport n'a aucune influence là-dessus.

Flexisport n'a pas donné à Google l'autorisation d'utiliser les informations Analytics obtenues via Flexisport pour d'autres services Google.

Réseaux sociaux

Flexisport utilise le service externe SHARE THIS (www.sharethis) pour implémenter des boutons sociaux de Facebook, Twitter, LinkedIn, Google plus, etc. dans le site. Partager Ceci déclare être conforme au RGPD.

COOKIES

Flexisport utilise ses propres cookies fonctionnels pour rendre le site Web fonctionnel. En outre, il existe des cookies provenant de tiers, notamment Google Ads, Google Analytics et les réseaux sociaux.

OPÉRATIONS DE PAIEMENT

Pour Flexisport.be, la sécurité est la chose la plus importante. Les transactions de paiement sont effectuées via les services d'Argenta. Toutes vos données qu'ils traitent sont garanties d'être stockées sur des serveurs néerlandais. Ces serveurs sont situés dans des centres de données extrêmement sécurisés, supervisés par leur équipe spécialisée NOC. Ils sont conformes à toutes les lignes directrices pour la sécurité des paiements sur Internet émises par l'Autorité bancaire européenne. Ils bénéficient également d'une surveillance permanente de la De Nederlandsche Bank. Plus d'informations sur leur politique de confidentialité https://www.mollie.com/be/privacy

Consultez, examinez et ajustez vos données

Vous avez le droit de consulter, de rectifier ou de supprimer vos données personnelles. Vous pouvez envoyer une demande d'accès, de correction ou de suppression à info@flexisport.be, à l'attention de Tom Everaet. Flexisport répondra à votre demande dans les plus brefs délais, mais dans un délai de quatre semaines.

Sécurité

Flexisport prend la protection de vos données au sérieux et prend les mesures appropriées pour empêcher toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation non désirée et modification non autorisée. Le site Web Flexisport utilise un certificat SSL fiable pour garantir que vos données personnelles ne tombent pas entre de mauvaises mains. (pas encore en ordre je pense)

Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s'il existe des indices d'utilisation abusive, ou si vous souhaitez plus d'informations sur la sécurité des données personnelles collectées par Flexisport, veuillez contacter Flexisport via info@flexisport.be.

Flexisport est joignable comme suit :

Adresse postale : Kleine Molenstraat 10 - 8980 Zonnebeke

Numéro de TVA : BE0822.995.609

Responsable de la confidentialité : Tom Everaet